Settore Commercio e Vendite

L’Addetto al commercio e alle vendite è in grado di progettare, allestire e riordinare gli spazi espositivi, gestire la merce (eseguire le operazioni necessarie al ricevimento, conservazione e preparazione della merce), gestire gli acquisti (pianificare l’assortimento e i flussi della merce, gestire gli ordini ed i rapporti con i fornitori), assistere il cliente (gestire il rapporto diretto con il cliente, assistendolo nel processo d’acquisto, assolvendo alla funzione di vendita e di consulenza sul prodotto) e gestire incassi e pagamenti e relativa documentazione.

• Riservato a: Ragazzi/e dai 14-18 anni
• Durata: Triennale
• Quota iscrizione: Gratuito
• Titolo di studio richiesto: Licenza media
• Certificazione: Qualifica IeFP – EQF3
• Periodo corso: Settembre – Giugno
• Orario: 8.00 -14.00 (possibili “giornate lunghe” 8.00 – 15.00 per alcune annualità)
• Sede: Via dell’Istria, 55
• Attività laboratoriali a partire dal primo anno: ore di laboratorio e simulazione d’impresa
• Attività in azienda a partire dal secondo anno: da 254 a 528 ore a seconda delle modalità (tirocinio curricolare, alternanza, apprendistato)

• Gestione basilare degli acquisti
• Gestione della merce in un punto vendita
• Allestimento degli spazi espositivi in un punto vendita
• Collaborazione nei servizi di e-commerce e social marketing
• Assistenza di base al cliente nei servizi di acquisto
• Gestione delle operazioni di incasso
• Predisposizione di operazioni contabili nella distribuzione commerciale

• Culturali

Lingua italiana, lingua inglese, seconda lingua straniera, storia-diritto-economia, matematica, scienze, educazione motoria, informatica di base, religione, competenze integrative e trasversali.

• Tecnico Professionali

Organizzazione e allestimento del punto vendita, vendita diretta e online, assistenza post vendita, gestione magazzino, gestione amministrativa e registrazioni contabili di base.

Il Tecnico commerciale delle vendite interviene con autonomia, nel quadro di azione stabilito e delle specifiche assegnate, contribuendo al presidio del processo di distribuzione commerciale attraverso la partecipazione all’individuazione delle risorse, il monitoraggio e la valutazione del risultato, l’implementazione di procedure di miglioramento continuo, con assunzione di responsabilità relative alla sorveglianza di attività esecutive svolte da altri. La formazione tecnica nell’utilizzo di metodologie, strumenti e informazioni specializzate gli consente di svolgere attività relative agli ambiti della predisposizione e dell’organizzazione del punto vendita, con competenze relative alla realizzazione del piano di acquisti, all’amministrazione d’esercizio ed alla gestione dei rapporti con il cliente.

• Riservato a: Ragazzi/e dai 16-18 anni
• Durata: Annuale
• Quota iscrizione: Gratuito
• Titolo di studio richiesto: Qualifica professionale coerente
• Certificazione: Diploma IeFP – EQF4
• Periodo corso: Settembre – Giugno
• Orario: 8.00 -14.00
• Sede: Via dell’Istria, 55
• Attività laboratoriali: ore di laboratorio e simulazione d’impresa
• Attività in azienda: da 422 a 528 ore a seconda delle modalità (tirocinio curricolare, alternanza, apprendistato)

• Assistenza allo sviluppo del piano commerciale
• Pianificazione di strategie promozionali
• Collaborazione alla pianificazione del lavoro
• Allestimento specialistico degli spazi espositivi in un punto vendita
• Gestione degli acquisti
• Realizzazione di servizi di e-commerce e social marketing
• Assistenza al cliente nei servizi di acquisto
• Assistenza al cliente nell’evasione dei reclami

• Culturali

Lingua italiana, lingua inglese, storia-diritto-economia, matematica, scienze, educazione motoria, informatica di base, religione, competenze integrative e trasversali.

• Tecnico Professionali

Gestione organizzativa del lavoro, organizzazione e funzionamento del punto vendita, vendita diretta e online, assistenza post vendita, identificazione target clientela, definizione strategie promozionali, contatti con i fornitori.

Scopri il nostro i percorsi proposti al CIOFS dopo la terza media.
Oppure puoi prenotare una visita chiamando lo 040 774269
Inviaci una mail a  segreteria@ciofs.it con i tuoi dati e ti ricontatteremo noi.

L’offerta della nostra scuola si articola su 4 anni di 1056 ore di attività per il conseguimento di un Diploma Iefp (EQF4). Dalla seconda annualità sono previste attività di tirocinio e alternanza in azienda.

Al termine del 3° anno si raggiunge un primo traguardo con il conseguimento di una Qualifica Iefp (EQF3) al termine della quale si può:
> proseguire gli studi
– in continuità nella nostra scuola al 4°anno per il Diploma Iefp (con la possibilità anche di avere un contratto di lavoro all’interno del percorso) e poi nel sistema regionale IFTS – ITS
– inserendosi nell’istruzione secondaria superiore attraverso percorsi di potenziamento per l’ottenimento di crediti di accesso o attraverso esami integrativi per conseguire l’esame di stato e l’accesso all’Università
> entrare nel mondo del lavoro
– iniziare a lavorare nelle aziende del settore (anche attraverso i nostri servizi di accompagnamento al lavoro).

La nostra offerta formativa prevede percorsi nei seguenti settori:

Settore amministrativo
– addetto alla contabilita’
– tecnico per l’amministrazione e contabilita’

Settore turistico
– addetto ai servizi di promozione e accoglienza turistica
– addetto ai servizi di promozione e animazione turistica
– tecnico dei servizi di promozione e accoglienza

Settore commercio e vendite
– addetto al commercio e alle vendite
– tecnico commerciale delle vendite

Settore informatico
– addetto ai sistemi informatici, digitali e web
– tecnico dei sistemi ict aziendali, dati e web

All’interno dei percorsi vengono offerti agli allievi diversi servizi ed opportunità che arricchiscono e completano l’offerta formativa di base.

Laboratori e attività extrascolastiche
Le attività didattiche vengono proposte agli allievi in modalità laboratoriale ed attiva. Ricca è l’offerta anche di opportunità extrascolastiche con l’attivazione di laboratori artistici, sportivi, attività di volontariato ed arricchimento personale.

Personalizzazione
L’allievo viene messo al centro dell’azione educativa e pertanto viene accompagnamento da tutor ed educatori della scuola nel suo percorso didattico e nella scelta del suo percorso futuro attraverso servizi di orientamento, percorsi personalizzati ed accompagnamento al lavoro.

Tirocini estivi
Oltre ai tirocini curricolari previsti dal percorso, gli allievi che hanno compiuto 15 anni possono attivare percorsi di tirocinio estivo retribuiti nel passaggio da un’annualità all’altra.

Mobilità Europea
Al termine del percorso di Qualifica e/o Diploma è possibile partecipare ad esperienze di tirocinio in altri Paesi Ue attraverso programmi internazionali di Mobilità promossi dalla scuola.

Durante l’anno vengono organizzati laboratori di teatro, musica, video, fotografia, artigianato artistico e cucina, con l’obiettivo di sviluppare talenti e socialità. Vengono, inoltre, organizzati tornei e giornate dedicate allo sport.

E’ possibile svolgere, al termine del III o IV anno, esperienze di tirocini all’estero presso partner europei.

Diverse sono le iniziative di volontariato e la possibilità di partecipare a workshop offerti agli allievi, anche in orario extracurricolare.

Sono previste visite sul territorio legate ai percorsi professionali degli allievi e alla loro crescita culturale.

E’ possibile seguire percorsi di potenziamento per l’ottenimento di crediti per accedere ai percorsi di istruzione secondaria. È possibile proseguire gli studi nella filiera professionalizzante regionale (Diploma IeFP-Ifts-Its).

E’ possibile svolgere attività lavorativa sia durante il percorso scolastico (apprendistato duale, tirocini estivi), che al termine dello stesso, inserendosi nella banca dati dei Servizi di Accompagnamento al Lavoro presente in sede.

Vengono forniti agli allievi gli strumenti per organizzare, sempre con un maggior grado di autonomia, il proprio lavoro scolastico. Percorsi specifici sono progettati per ogni allievo, in base ai bisogni educativi rilevati.